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Hier finden Sie einige Informationen zu unserem Online-Shop. Sollten Sie Probleme oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht Kontakt mit uns aufzunehmen.

Bestellvorgang

Um ein Produkt zu bestellen, drücken Sie den Button "In den Warenkorb". Sie werden dann automatisch zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet. Nun können Sie Ihren Einkauf fortsetzen und später über den Link "Warenkorb" in der Warenkorb-Box in der rechten Navigationsleiste wieder auf diese Seite zurückkehren.

Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, starten Sie über den Button "Zur Kasse" auf der Warenkorb-Seite den Bestellvorgang. Wir begleiten Sie hierbei Schritt für Schritt.

Über den Button "Bestellen" können Sie auch direkt von der Warenkorb-Box in der rechten Navigationsleiste in den Bestellvorgang wechseln.

Datenschutz

tegaveno garantiert Ihnen, dass Daten nicht an aussenstehende Firmen oder Personen weitergegeben werden. Eine Weitergabe Ihrer Daten an mit der Lieferung beauftragte Unternehmen erfolgt nur in soweit die Auftragsabwicklung dies erforderlich macht. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG).

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unseren AGB und auf unserer Seite zum Datenschutz.

Widerrufsrecht

Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt, so können Sie Ihren Kauf innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen, z.B. in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware. Mehr zum Thema Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.

Sicherheit

Wir schützen die Übertragung Ihrer Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass alle Ihre persönlichen Daten, incl. der Kreditkarteninformationen, sicher über das Internet transferiert werden. Die Daten werden so verschlüsselt, dass sie nur für das Zahlungssystem lesbar sind.

Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: SSL
Schlüssellänge: RSA 1024 bit/128 bit

Falls Sie uns Ihre Kreditkartendaten lieber telefonisch mitteilen möchten, geben Sie dies bitte im Bestellvorgang an.

Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte		Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Über eine sichere SSL-Verbindung werden Ihre Kartendaten sicher zu uns übertragen oder Sie übermitteln uns Ihre Kreditkartendaten über Fax +49 7141 / 68 89 39 20 oder Telefon +49 7141 / 68 89 39 16. Falls Sie es wünschen, rufen wir Sie auch gerne zur Datenabfrage an. Ihre Kreditkartendaten werden bei tegaveno grundsätzlich nicht gespeichert, sondern sofort nach der Bearbeitung eines Auftrages wieder gelöscht. Wir belasten Ihre Kreditkarte erst bei Warenausgang Lager.



Vorkasse		Bezahlen Sie einfach per Banküberweisung auf unser Konto: KTO 2606952 BLZ 600 501 01 Baden-Württembergische Bank

Nachnahme		Erfolgt der Versand per Nachnahme, so übernimmt tegaveno die Nachnahmegebühren. Sie können bequem dem Postboten an Ihrer Haustüre bezahlen oder das Paket selbst bei der Post abholen. Für Einzug und Übermittlung des Nachnahmebetrages erhebt die Post eine zusätzliche Gebühr von EUR 2,00 vom Empfänger.

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